АРТЮШИНА, Екатерина Валерьевна. 2020. «Исследование отношения потребителей к созданию автоматизированной системы коммуникации на рынке услуг». Информационное общество, вып. 1-2 (январь):61-68. http://infosoc.iis.ru/article/view/139.