Дмитриева, Н. Е. (2024) «Электронные обращения граждан в органы власти: Сравнительный анализ стран БРИКС», Информационное общество, (5), сс. 47-61. доступно на: http://infosoc.iis.ru/article/view/1117 (просмотрено: 4декабрь2024).