Шматков, Р. Н., и Д. С. Фоменко. «Применение технологии мониторинга возникновения нештатных ситуаций при создании модели оптимизации коммуникаций в Сибирском таможенном управлении». Информационное общество, вып. 4, сентябрь 2020 г., сс. 2-11, http://infosoc.iis.ru/article/view/503.